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乌鲁木齐国际机场注重旅客体验 努力提升服务质量

2019-10-07 17:18:17来 源:资源爽坨网      评论:0 点击:476

优质服务无止境。乌鲁木齐国际机场将继续着眼旅客需求,从细节入手,不断加强机场设施设备的精细化管理和人性化设计,提升服务品质,为“丝路好机场”的建设添砖增瓦。(李宝文韩雪)

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重设标识标牌。航站区管理部拆除了三个航站楼内300多块原标识标牌,并以旅客的视角去感受、去思考,重新设计了旅客出发、到达流程以及标识标牌形状和颜色,提升旅客乘机体验。

周杨已经迈过30岁的“门槛”,但感情上的事还是没有着落。他父母心急,一众亲戚朋友也跟着着急。

去年10月,阿塞拜疆女子班亚托娃突然被逮捕并被判刑10天,原来,她要为自己4年前的好心付出代价——当时,她为朋友担保了一笔银行贷款,如今朋友未能偿还。

民警迅速赶赴现场,得知该男子已抢走一辆红色汽车驶往汉台方向。就在调查时,民警又接到报警,称在附近的三号桥上一辆红色轿车与渣土车相撞,轿车损毁严重。

推进同城同质同价。近些年,旅客对于机场餐饮价格吐槽不断,“同城同质同价”成为广大旅客的意愿。6月起,航站区管理部开始大力推进“同城同质同价”工作,着重解决餐饮价格贵问题。主动与肯德基、德克士协商,实现了与乌鲁木齐高铁站、市区繁华商圈同质同价,其他餐饮商户完成价格下调25%承诺;引入“马三元牛肉拉面”本地特色餐饮品牌,10元亲民价格牛肉面获旅客和网友点赞。下一步将通过采取承诺授牌、正面宣传、日常督查、招商限价、建立联动监督机制、改变租金收取模式、调整商业产业布局等措施,全面解决餐饮价格虚高问题,提升航站楼内餐饮品质,更好地满足旅客消费需求,实现机场、商家、旅客共赢。

(中国日报新疆记者站)

欧空局太阳系和行星任务部部长安德烈·阿卡玛佐介绍说,按照总体设计,欧洲设计的计算机、软件和传感器也将成为2020任务中着陆系统重复使用的元件。其中,雷达多普勒测高仪能帮助着陆器感知高度并引导火星车下降,导航系统也将使用与“斯基亚帕雷利”相同的技术。因此,在接下来的事故原因调查中,与下降和软着陆有关的部分将接受更严格的检查。但与“斯基亚帕雷利”不同的是,届时新系统还将纳入目前正由俄罗斯航天局研发中的火星车技术。

突出人性化服务。将T3航站楼出发厅及32#登机口卫生间作为试点,选用了新疆特色景点天山、托克逊杏花等背景图案作为卫生间门板,配置LED节能灯和节水型卫生洁具,更新双面感应烘干机和镜面智慧屏,装设干花、风景画等软装饰,使卫生间整体空间更加开阔明亮美化。变色换装后的公共卫生间,更具现代时尚气息。在T2、T3航站楼两间母婴室内增设整体卫生间,让母亲们更加方便照顾婴幼儿。根据轮椅进出方向调整无障碍卫生间内马桶位置,去除卫生间地面高低落差,铺设蓝色防滑地胶,安装扶手和紧急呼叫系统,为特殊旅客提供舒适、便捷、安全的出行环境。

为进一步提升乌鲁木齐国际机场服务质量和服务管理水平,结合机场集团“1123377”组合拳发展规划和机场服务质量提升工作要求,乌鲁木齐国际机场坚持以人为本,注重旅客乘机体验,自5月起就楼内餐饮价格、标识标牌、灯光照明、卫生间环境等采取一系列改进措施,提升服务质量。

改善部分区域照明。针对T2进港旅客密集区域亮度不足的问题,航站区管理部将T2进港远机位、行李提取转盘和中转柜台等区域300余盏普通节更换为亮度更高、更耐用、外形美观的LED方灯,保证有足够的光线与照度,有效、安全、舒适地满足旅客对照明的需求,提高旅客满意度。

中新网9月15日电 据外媒报道,当地时间15日早上,英国伦敦地铁发生起火爆炸事件,警方已经将其定性为“恐怖事件”,称此次事件导致数人受伤。

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